請教在公司說話的藝术

liuliuy

事情是這樣的：我是一名工程師，在我沒進公司前，公司購入了一台機器，最近我在維修這台機器的時候了解到這並不是一台配置很好的機器，公司因為它經常出問題已經很頭大了，我估計是當時被賣家忽悠了，用同樣的錢可以買到比這個强很多的設備，而公司上層並不知道。

今天副老總跑過來和說我准備為美國的分公司也添加一台這種機器，准備和賣家聯系，大家說這種情況下，我應不應該告訴他現在的這台機器不好，這個賣家不可信阿？如果要告訴，怎麼說比較好呢？
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基本上是這樣的  如果你要跟工作階級比自己高很多的上司說話
要講就要講自己已經很有把握的東西
這台機器究竟是本身配置就不好  還是你使用的方式有問題
如果你確定是前者  那就要拿出相應的證明說服上司
如果不能確定  那就不要開這個口

wu101010

首先,要分析一下,公司為何還會想要找同一賣家,買同樣的機型?
因為公司不知這台機器不好用?還是這台機器出狀況你都可以處理好?還是副總覺得這台機器好用?...等問題.
我的建議是不要開這個口,因為機器有問題平時你沒有反應給上司知道,現在公司要在分公司再購置一台同樣的機型,你卻要否定這台機器.
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liaocarl

只要能客觀得分析出優缺點
就應該說出來
已經錯一台了
再錯一台以後更難啟齒
第一台也許不是你的問題
第二台就有你的責任囉，知情不報
如果擔心得罪人，可以婉轉一點

shi87875

「今天副老總跑過來和說我准備為美國的分公司也添加一台這種機器，准備和賣家聯系」
因為你要釐清，副總來跟你說這件事的用意為何?單純公事分享，還是詢問你對機器的意見，要先分清楚，因為說話的分寸、拿捏就在此。

這種狀況不外呼，就是你的責任心驅使你，想說出實話，但要先評估後果如何?
比較溫和的做法，就是先點到為止，大致上，你就提出事實部份，購入機器之後，維修的情況，供副總參考，至於要不要買，這不是工程師所能決定，在副總沒有問，這個部份就不要答。
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k01622

第一 一定要確認自己對要說的準確度 真實度如何,如果不確定是否真的如此,那我覺得還是不要開這個口
第二 可以試著提起 看副總的反應在決定下一步,不然機器真的買進來,後果可能就是你無法承擔的

mediciaaa

先跟你的主管講
不要越級報告
以免你的主管不爽
找你麻煩

iveison16

有問題一定要提出,不然日後保養或操作時,問題多多,
反而被質疑為何不一早提出,那真的裡外不是人了。

babyhunter

這是所有公司的問題 而不是機器製造商的問題 大多數都是高層提案要購入哪種 在依照客戶需求去改 很少有客戶會指定 (在這裡你就要暗自去找誰提案購入) 再想辦法選出不自殺聲明的方案反駁 不然大多數都要你默認方案或排擠逼退你 以上是牽扯到錢(回扣) 不然就是合約上的問題.

大多數的公司都有這種惡習慣 都會以最低價錢夠入或者承租機台 在依照客戶需求去改機或自改 以達到客戶所需產品 相對的材料也是 往往都以低階材料要求做出高端產品.
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tgky3939

我認為要說服高層的話，
一定要做好充分的準備，
首先，你必須提出「證明」可以來印證你的說法，
然後再提出解決方案，最好是可以找到可靠人士的背信是最好。

13F

這種事，我呆的公司曾經發生過。
一開始比較三家，還把各家優缺點用簡報和各單位高層說明。
像是再三深思熟慮一番，不是隨便就買。
最後機器買進來後，用了半年問題慢慢浮出檯面。。。
當初買的單位就背黑鍋，吃力不討好。

把問題點彙整好，列印出來。再和副總說明。
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allengty

這是很奇怪的事
怎麼會是副總直接和你說
除非是你們公司可以這個樣子
不然你應該是先告訴主管
關於這台機器的優缺點
再由主管去向上級報告
這個樣子會比較好
還有一種情況就比較麻煩了
例如你們副總和這機器的公司有關係
好朋友~有投資或親戚等等.....
有這層關係的話~那就真的沒辦法了
所以要避免一些問題的話
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jejjej

建議可以拿出不好用的相關佐證,另外.這設備的管理人是您嗎?
再採購決定權是在您身上嗎?
有無上級可以反應?

s18583

該說還是要說出來的，畢竟這是以你的專業在判斷的，至於要不要買就是公司主管的權力跟你沒關係。

aa256

1.建議不要說這台機不好 因為很多時候都是有回扣關係
   有時候高層的決定並不是為公司
2.目前這台機台是否可以透過簡單加改裝控制來解決問題
   因為這樣才能顯出你的價值
3核心的技術的東西不要透露太多改高層